所有的客户。转回头来，她看清了来人的模样。
那女子约莫二十五六年纪，长得不坏，尤其一双眼睛明艳动人，抱着个巨大无比的纸袋，在门口探头探脑。镇魂一骨碌爬起来，展现职业性的笑容，一面将客人往会客区的沙发上让，一面用穿着名贵高跟鞋的脚淅沥哗啦把纸张碎玻璃都扫回捕梦的办公室内，砰地踹上捕梦的门，同时上身还保持着端正文雅的姿态，仿佛那些混乱都与她毫不相干。关门的气流掀起了几张纸，翩翩落在脱力地躺在地板上的捕梦头上。
过了片刻，捕梦的门再度被粗鲁地打开，镇魂那布满晦气的脸伸了进来，说：“出来干活，是个请求认定损害事实的。”捕梦歪歪脑袋，拿掉脸上盖着的纸，痛苦地坐起来。今天大概是他的试炼日，想想看，他刚刚徒手制服一匹梦魇，现在又要面对保险业者最不欢迎的工作内容。所谓认定损害事实，是指在保险理赔之前，对保险标的所受的损害进行数量、程度或性质上的确认，简单来说，就是确定客户受到的损失值不值得赔钱。
那个女子——梁小姐刚在沙发上坐定，就捉住镇魂的手絮絮说起来。
“那个，Alec说，如果他有什么事情，就让我来这里找机动科。现在他真的出事了，我，我不知道怎么办……”
“他出了什么事呢？”捕梦在镇魂身边坐下。
“Alec，他，他不见了……”梁小姐呜咽着擦了擦眼睛，手法很是技巧，眼线并没有被弄糊，“他在你们这里保过综合人身意外伤害险的，他说你们会知道的。”
真奇怪，我没有任何印象。镇魂暗自想道。“您说的那位……呃，Alec先生，他的全名叫什么？”
“大家都叫他Alec，他的中文名，好象是……叫做周金文。他已经失踪五天了，手机也都不听，我到处都找了，就是不见他的人……”
镇魂同情地点点头，手上不住敲击着电脑键盘，将周金文的名字输入客户查询系统。片刻，她抬头说：“我们的资料库里只有一份合同与周金文先生有关，周先生是被保险人，而保险人与受益人都不姓梁。”
梁小姐的眉毛拧成一团，愤愤地说：“哼，一定是关沫这个老女人！”
镇魂不置可否地抬抬眉毛。
“那么……您既然不是合同中的任何一方，那么除非您是周先生的直系亲属或指定代理人，否则不能领取赔偿金。”捕梦谨慎地说。
“赔偿金！”梁小姐呼地站起身，双手握拳，大声尖叫。“谁要你的赔偿金！我是要你们去救Alec！只要1秒钟就可以杀死一个人，这五天足够Alec死多少次！”
“脑死亡的话，理论上来说只能有一次……呃，不是，我是说我们衷心表示遗憾……但是周先生已经失踪
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