赶到公司,晚上带着一身疲惫回家。
CBD的繁华,并不属于她的。她所有的收入,也只让她勉强活着。
她为CBD的繁华贡献了全部,而自己并没有留下一分的积蓄。
位置可能决定了部分人的上限,但并不包括她。
……
后来,有了饭团外卖,她跟其他同事一样,多了一份选择。
她也能在CBD甲级写字楼,吃上了城中村便宜的猪脚饭。
再到现在,外卖大战打响。
点外卖也有了更多选择。
她每次都打开三个APP,比较哪一个价格最便宜。
最近这一段时间,度娘外卖的优惠显然更多。
虽然她习惯了饭团外卖,但为了便宜三块钱,还是在度娘下了单。
只不过,同一个餐馆,饭团半小时内可以送达,而度娘用了四十多分钟。
里面的汤也洒了不少,骑手的态度也差了很多。
周边跟她一样的同事,边吃着快餐,边小声地讨论:
“度娘的服务真差,还是饭团比较好。”
“饭团送餐真是又快又稳,小哥人也很好。”
“就是补贴太少了,要不我还是选择用饭团。”
……
虽然他们嘴上这么说,可到了明天,依然选择使用度娘外卖。
配送速度和服务,对于这些打工人来说,依然不如便宜三块钱来得重要。
饭团外卖已经做了五年多的时间,这五年时间里,他们一直致力于提升配送速度以及降低配送成本。
他们的网点分布非常广,他们的外卖小哥同时也在配送商品团购快件。
在餐点时间,全员一起送餐,保证了效率。
而在非餐点时间,则以快递件为主,提高了骑手小哥的利用率。
这是饭团五年以来,经过不停优化和发展,所取得的成果。
而其他外卖骑手,因为业务单一,人手不足,在餐点时间,被系统逼迫着拼命奔跑,而非餐点的大部分时间,却又闲着没事做,很久都接不了一单。
因此饭团骑手能够更快把餐送到用户手中,人力的利用效率更高,同时配送员福利待遇也更高。
这是饭团外卖五年的时间里,慢慢建立的护城河。
这不是靠砸一笔钱就能马上砸出来的。
只不过在此时,面对200亿的补贴,用户暂时选择了使用其他外卖。
而度娘以为,用钱把用户抢过去,就成为了他的永久用户。
其实他只得到了用户的人,并没有得到用户的心。
用户只过看到他便宜了三块钱,暂时选了他。
但200亿有烧光的时候,当你没有了补贴,面对同样的价格,用户始终会选择更好的服务。
这也是洛修面对200亿时的底气。
只不过,量变有时候会引起质变。
如果任由对手砸钱,不做出回应,使用饭团外卖的用户将越来越少。
饭团的骑手一直接不到单,就会转投其他外卖。
饭团的商家接不到单,也会跟其他外卖签独家协议。
用户一直便用其他外卖,也会慢慢忘记饭团的好。
……
你的护城河如果一直得不到维护,也会慢慢被磨平。
你的用户虽然现在喜欢你,但长期被人夺走身体,也会因为日久生情,慢慢把你忘了。
洛修只能也搞来一笔钱,加入这个游戏。
对手号称补贴200亿,实际补贴100亿,那么自己怎么也得投入30~50亿,才能维持份额。
然后一直等到对手亏不起了,主动退出。
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